01
政策覆盖的服务与更新方式
当您在百博赛场浏览战报、开通会员、设置赛前提醒，或通过苹果端查看球队资料时，相关信息的处理都适用这份说明。 桌面端与苹果端共用一套账号体系，您在两处使用的关注列表、阵容卡片与纪律记录同步自同一份会员数据。
政策调整后，新版内容会直接替换本页并标注版本说明。涉及会员权益范围、信息用途或联系方式的变化， 我们会通过站内提示与账号绑定的手机号提前告知。更新生效后继续使用相关服务，即视为您已阅读新版内容； 如您不希望继续，可以停止使用并申请注销账号。
02
我们记录哪些信息
信息按功能需要收集，每类都对应一个您能感知的用途。
- 账号信息
- 注册时填写的手机号、昵称与经过加密处理的登录凭据，用于识别您的身份并保障账号安全。
- 会员与关注信息
- 会员档位、有效期、您创建的关注球队列表（最多 16 支）、赛前提醒与红黄牌事件通知的设置状态。
- 设备与访问信息
- 设备型号、操作系统版本（苹果端为 iOS 15 及以上）、浏览器类型、访问的页面、停留时长与粗略地域。
- 服务沟通记录
- 您通过客服邮箱或服务电话反馈问题时的沟通内容、附件与处理结果，便于后续跟进同类问题。
两个常用说法
个人信息：能够单独或与其他信息结合识别到您本人的信息，例如注册手机号与关注列表。
设备信息：您访问时自动产生的终端与网络参数，用于保持访问稳定、排查加载异常。
03
这些信息用来做什么
- 登录识别账号身份，让您免于反复输入凭据，并在异地登录时给出安全提示。
- 权益确认会员档位与有效期，把多队关注、历史战报回看等权益发放到对应账号。
- 同步让桌面端的关注列表与苹果端的球队资料页保持一致，换设备也能接着看。
- 提醒在开赛前按您设置的节点推送赛前提醒与红黄牌事件通知。
- 支持定位您反馈的数据延迟、页面加载或会员到账问题，缩短处理时间。
- 安全与改进识别异常访问，并以汇总方式统计阅读与刷新表现，用于改善战报呈现。
05
保存多久、如何保障安全
账号信息在账号存续期间保存；会员与订单记录按法律法规要求的期限保留；访问日志保留最近 90 天，用于排查故障与安全审计。 注销账号后，我们会删除或匿名化处理相关信息，法律要求继续保留的部分单独存放并限制访问。
- 账号凭据加密存储，传输过程使用加密通道。
- 按岗位分配最小必要权限，敏感操作留有审计记录。
- 关键数据变更执行双人复核，避免误操作影响会员权益。
- 定期检查访问日志与异常登录，发现风险时及时限制并通知受影响用户。
06
您可以行使的权利
- 查询：在账号设置页查看注册信息、会员状态与关注列表。
- 更正：昵称、提醒设置与关注球队可由您自行修改，手机号变更需通过验证后生效。
- 删除：删除单条关注、提醒或沟通记录；也可申请删除账号下的全部信息。
- 撤回同意：关闭赛前提醒与红黄牌通知后，相关推送即刻停止。
- 注销账号：提交申请后账号停止使用，会员剩余权益按使用条款处理。
上述操作可在账号设置页自助完成，也可以发邮件至客服邮箱提出。为确认是本人操作， 我们可能需要您提供注册手机号后四位；处理结果会在工作日 9:00-18:00 内回复。
07
未成年人使用与隐私问题联系
未满 18 周岁的用户请在监护人同意与指导下使用会员服务；未满 14 周岁的儿童，建议由监护人代为完成注册与设置， 并由监护人管理关注列表与提醒功能。若我们发现账号由儿童在无监护情况下注册，会联系监护人并配合处理。
对本政策有疑问，或希望行使上述权利，可通过以下渠道联系百博赛场：
- 邮箱contact@flash-baibo.com.cn
- 电话400-4591-7867
- 地址江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1688号百博体育数据服务中心
- 时间工作日 9:00-18:00